TeamSystem Customer
Relationship Management
Il CRM per la trasformazione digitale in Azienda
Il successo aziendale dipende anche dal modo in cui le informazioni vengono gestite, analizzate e sfruttate per attuare strategie di acquisizione e fidelizzazione della clientela: profilazione dei clienti e gestione delle relazioni rappresentano i due punti di forza di TeamSystem Customer Relationship Management (CRM), il database essenziale per la raccolta e l’integrazione dei dati.
Le funzioni di TeamSystem CRM
Realizzare campagne di marketing efficaci
Fornire assistenza pre e post vendita, anche mediante attività di help desk
Gestire i contatti e creare newsletter con alta capacità di successo
Multicanalità
TeamSystem CRM è la piattaforma che consente di gestire il proprio database di clienti e di studiare strategie per raccogliere nuovi contatti allo scopo di incrementare la redditività del proprio business.
Il corretto management dei dati è facilmente fruibile mediante schermate interattive e di semplice interpretazione che restituiscono un’analisi approfondita e cruciale per avere un quadro chiaro delle informazioni.
Le soluzioni CRM infatti ti aiutano a offrire una customer experience eccellente lungo tutto il ciclo di vita del cliente, dalla manifestazione del bisogno di acquisto fino all’assistenza clienti nel post vendita.
Con TeamSystem Enterprise CRM tenere traccia delle attività svolte, pianificare gli appuntamenti e gestire le comunicazioni via e-mail diventano processi collettivi che portano a una drastica riduzione del tempo normalmente dedicato a reperire informazioni che sono già presenti in azienda.
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